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退換貨政策


1.退貨:依《消費者保護法》之規定,顧客享有商品貨到後七天猶豫期的權益,但猶豫期並非試用期,故您所退回的商品必須是全新的狀態,而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或發票等資料)。切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。消耗性商品(如清潔用品、個人衛生用品、消耗品及客製化商品,拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退貨服務。

2.換貨僅限瑕疵商品及尺寸錯誤商品,限定同款同色換貨。若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。

3.退換貨時,請確認您的姓名、聯絡電話以及住址正確無誤,避免聯絡及寄送時造成延誤。

4.若退貨之後未達免運金額,需自行負擔運費。

5.海外地區恕不接受退換貨,下單之前請仔細確認,熊熊也會再三檢查,敬請見諒!